Zoekresultaten

Hoe krijg ik een inkoopnummer op de factuur?

Dat kunt u doen door dit formulier in te vullen.

Werkt een ketenmachtiging met eHerkenning 3 Belastingdienst?

Nee, om namens een klant in te loggen met een ketenmachtiging is eHerkenning niveau 3 nodig.

Hoe herkent u phishing e-mails (en wat kunt u doen)?

Het is vaak lastig om het verschil te zien tussen een neppe en echte e-mail. Houd de volgende adviezen altijd in gedachten:

Waarom kost een upgrade net zoveel als een nieuw eHerkenningsmiddel?

Wanneer u eHerkenning van een lager niveau upgrade, dan zijn wij verplicht om alle controles uit te voeren die bij dit hogere niveau eHerkenning horen. Voor deze controles betaalt u.

Hoe vraag ik een Beheerapplicatie aan?

Als u voor uw organisatie eHerkenning niveau 2+ of hoger hebt, dan krijgt u automatisch toegang tot de Beheerapplicatie.

Hoe verander ik iets als het niet in de Beheerapplicatie kan?

Voor de wijzigingen die u niet in de Beheerapplicatie kunt doen kunt u deze wijzigingsformulieren gebruiken. 

Kan ik mijn advocatenpas koppelen aan mijn eHerkenningsmiddel?

Het is niet mogelijk om uw advocatenpas te koppelen aan uw eHerkenningsmiddel

Hoe stop ik eHerkenning nu mijn bedrijf failliet is?

Hoe weet ik of mijn persoonsgegevens bij jullie veilig zijn?

Wij moeten aan alle wet- en regelgeving omtrent de veiligheid van persoonsgegevens voldoen. We staan hiervoor permanent onder toezicht van Agentschap Telecom. Tevens zijn we ISO 27001 (informatiebeveiliging) gecertificeerd.

Hoe verloopt de communicatie bij bijvoorbeeld een veiligheidsincident?

Communicatie met betrekking tot incidenten wordt telefonisch of per mail met de betrokkenen gedaan.