Hoe kunnen we u helpen?

Wijzigingen

• Waar download ik het ondertekenblad gezamenlijke bevoegdheid?

  Het ondertekenblad kunt u hier downloaden.

  484498%

• Ik heb een hoger eHerkenningsmiddel nodig, hoe kan ik dat krijgen?

  Is er binnen uw organisatie nog geen beheerder die over eHerkenning op het gewenste niveau beschikt? Dan kunt u dit aanvragen via de reguliere aanvraagprocedure.

  296297%

• Wat kan ik doen in de Beheerapplicatie?

  De beheerapplicatie van QuoVadis biedt onder andere de volgende functies:

  246494%

• Hoe meld ik een gebruiker aan als beheerder?

  Het wijzigen van de rol van een gebruiker naar de rol van beheerder kan heel eenvoudig in de Beheerapplicatie.

  166898%

• Hoe wijzig ik mijn huidige eHerkenning naar eHerkenning 3 Belastingdienst?

  U kunt eHerkenning niveau 3 omzetten naar het beperkte EH3 Belastingdienst in de Beheerapplicatie.

  130998%

• Hoe wijzig ik het adres van mijn afspraak met AMP?

  Op www.mijnafspraak.nl kunt u aangeven op welk adres u afspreekt met AMP. Dit adres kunt u wijzigen tot een dag voor de afspraak.

  108497%

• Waar kan ik mijn eHerkenning opzeggen?

  U kunt hier uw eHerkenning opzeggen.

  105998%

• Hoe verander ik een telefoonnummer of e-mailadres?

  De instructies voor het wijzigen van een telefoonnummer of e-mailadres vindt u hier in de handleiding onder het kopje ‘Wijzigen gegevens van een gebruiker’.

  99297%

• Hoe wijzig ik eHerkenning voor meerdere personen tegelijk?

  Wijzigingen voor meerdere personen namens één vestiging kunt u in de beheerapplicatie doorvoeren. Namens meerdere vestigingen kunt u wijzigingen regelen op deze pagina.

  79299%

• Wat is de verwerkingstijd van een wijziging?

  Op dit moment is de verwerkingstijd enkele werkdagen. Zodra uw wijziging is verwerkt krijgt u van ons bericht.

  64796%

• Hoe verander ik het postadres op de factuur?

  Dat kan via onze website.

  59699%

• Hoe wijzig ik adresgegevens?

  U kunt hier de adresgegevens van uw organisatie wijzigen.

  38597%

• Hoe voeg ik machtigingen toe aan een eHerkenningsmiddel?

  Een beheerder vanaf het betrouwbaarheidsniveau EH2+ kan machtigingen toekennen en opnieuw aanzetten ...

  16899%

• Ik kan niet meer inloggen.

  De meest voorkomende problemen bij inloggen zijn:

  14397%

• Hoe kan ik extra bedrijven toevoegen?

  eHerkenning is KvK en persoonsgebonden, het is echter wel mogelijk om extra bedrijven toe te voegen.

  13895%

• Persoonsidentificatie AMP Groep

  eHerkenning niveau 3 vereist een fysieke identificatie met de persoon voor wie het eHerkenningsmiddel

  98100%

• Ik wil een gebruiker koppelen aan meerdere organisaties. Hoe doe ik dat?

  U kunt in uw Beheermodule een gebruiker koppelen door onderstaande stappen te volgen: 

  7398%

• Wat moet ik doen als ik de melding krijg dat ik mijn vestigingsnummer moet verwijderen?

  Als u een vestigingsnummer hebt opgegeven bij het aanvragen van eHerkenning, dan kunt u niet inloggen bij het UWV en de Belastingdienst.

  7197%

• Wie dient de aanvraag te ondertekenen?

  Iedere aanvraag (of wijzigingsverzoek) moet worden ondertekend door een of meerdere bevoegden.

  6693%