Hoe krijg ik een inkoopnummer op de factuur?

Dat kunt u doen door dit formulier in te vullen.

Hoe verleng ik mijn ketenmachtiging?

Wanneer u een ketenmachtiging wilt verlengen om werkzaamheden uit te voeren voor bijvoorbeeld de Belastingdienst of het UWV, dan kan dit eenvoudig in de beheerapplicatie op Mijn QV. Kijk hier voor meer informatie.

Werkt een ketenmachtiging met eHerkenning 3 Belastingdienst?

Nee, om namens een klant in te loggen met een ketenmachtiging is eHerkenning niveau 3 nodig.

Hoe verloopt de communicatie bij bijvoorbeeld een veiligheidsincident?

Communicatie met betrekking tot incidenten wordt telefonisch of per mail met de betrokkenen gedaan.

Hoe weet ik of mijn persoonsgegevens bij jullie veilig zijn?

Wij moeten aan alle wet- en regelgeving omtrent de veiligheid van persoonsgegevens voldoen. We staan hiervoor permanent onder toezicht van Agentschap Telecom. Tevens zijn we ISO 27001 (informatiebeveiliging) gecertificeerd.

Kan ik mijn advocatenpas koppelen aan mijn eHerkenningsmiddel?

Het is niet mogelijk om uw advocatenpas te koppelen aan uw eHerkenningsmiddel

Hoe stop ik eHerkenning nu mijn bedrijf failliet is?

Ik wil een gebruiker koppelen aan meerdere organisaties. Hoe doe ik dat?

U kunt in uw Beheermodule een gebruiker koppelen door onderstaande stappen te volgen: 

Kan QuoVadis een verwerkingsovereenkomst van een klant accepteren?

Voor eHerkenning hoeven wij geen verwerkingsovereenkomst aan te gaan met onze Dienstafnemers.

Wat is een ketenmachtiging?

Met een ketenmachtiging kunt u simpel andere organisaties machtigen om namens uw organisatie te handelen bij een dienstverlener.

Hoe vraag ik mijn gebruikersnaam op?

Als u uw gebruikersnaam bent vergeten, dan kunt u deze opnieuw aanvragen via onze website.

Waar moet mijn kopie identiteitsbewijs aan voldoen?

Kijk hier voor meer informatie over het correct en veilig aanleveren van een kopie identiteitsbewijs.

What should I do if I forgot my password?

Wat houdt een machtigingenbundel in en hoe werkt deze?

Waar vind ik het SEPA-formulier?

Mijn aanvraag van een extra organisatie is uit de beheerapplicatie verdwenen, wat nu?

Wie bepaalt het betrouwbaarheidsniveau dat ik nodig heb?

Hoe kan ik mijn facturatiegegevens inzien en wijzigen?

Als Beheerder kunt u in de beheerapplicatie op Mijn QV eenvoudig uw facturatiegegevens inzien en wijzigen. Hier leest u daar meer over.

Hoe kan ik extra bedrijven toevoegen?

eHerkenning is KvK en persoonsgebonden, het is echter wel mogelijk om extra bedrijven toe te voegen.

What is the reason extra costs are charged for eHerkenning for foreign organizations?