Hoe verleng ik een machtiging van een eHerkenningsmiddel?

Om de machtiging te verlengen, logt de Beheerder in de beheerapplicatie op Mijn QV. 

Hoe vraag ik eHerkenning aan voor een uitgeschreven kvk nummer?

Ook voor een uitgeschreven KvK nummer kunt u eHerkenning krijgen. Vul daarvoor dit formulier in.

Hoe kan ik eHerkenning aanvragen?

Het aanvragen van eHerkenning kan heel eenvoudig op onze website.

Hoe vraag ik een kopie van de factuur aan?

Het aanvragen van een kopie van een factuur doet u door dit formulier in te vullen.

Er is een bedrag afgeschreven door ZET services, klopt dat wel?

Hoe vraag ik een ander niveau eHerkenning aan?

eHerkenning niveau 3 is de standaard van eHerkenning. Als u tóch een ander niveau eHerkenning wilt aanvragen, dan kunt u dat hier doen.

Waarom kan ik niet inloggen met de code van mijn OTP?

Het kan zijn dat u per ongeluk een OTP device van een collega in handen hebt.

Hoe activeer ik mijn eHerkenning als de activatiecode niet werkt?

Waarschijnlijk is uw brief met activatiecode verlopen.

Hoe verloopt identificatie met de Identificatie-app van AMP Groep?

Lees hoe het identificatieproces via de app van AMP Groep verloopt en waar u meer informatie vindt.

Waarom zie ik geen bericht in mijn berichtenbox terwijl ik wel een e-mailnotificatie heb ontvangen?

Het kan voorkomen dat u een e-mail ontvangt met de melding dat er een nieuw bericht voor u klaarstaat in de berichtenbox in de beheerapplicatie op Mijn QV, terwijl u na inloggen geen bericht ziet. Hieronder vindt u de mogelijke oorzaken en oplossingen.