Vragen en antwoorden
-
Hoe voeg ik een nieuwe gebruiker toe?
Via de optie ‘Voeg toe’ kunt u in de Beheerapplicatie extra beheerders of gebruikers toevoegen. Heeft u geen toegang tot de Beheerapplicatie? Dan kunt u een nieuwe gebruiker toevoegen via deze pagina.
-
Wat kan ik doen in de Beheerapplicatie?
De beheerapplicatie van QuoVadis biedt onder andere de volgende functies:
-
Hoe vind ik de gegevens van mijn browser?
Uw browsergegevens kunt u vinden door te klikken op deze link.
-
Hoe vraag ik een ketenmachtiging aan bij mijn klanten?
Het aanvragen van ketenmachtigingen begint met het invullen van dit aanvraagformulier.
-
Hoe kan ik een hoger niveau eHerkenning krijgen?
Vraag simpelweg een nieuw eHerkenningsmiddel aan op het niveau dat u nodig hebt.
-
Hoe geef ik een ketenmachtiging af aan mijn intermediair?
U kunt een ketenmachtiging afgeven aan uw intermediair in de Beheerapplicatie. Zowel u, als uw intermediair hebben eHerkenning niveau 3 nodig.
-
Hoe meld ik een gebruiker aan als beheerder?
Een gebruiker aanmelden als beheerder kan op deze pagina.
-
Waar staat een overzicht van de tarieven?
Een overzicht van de tarieven van alle niveaus eHerkenning vindt u op deze pagina.
-
Waarom werkt mijn eHerkenning ineens niet meer?
Het kan zijn dat de machtigingen van uw eHerkenningsmiddel zijn verlopen. Bij niveau 2+ en hoger kunnen deze machtigingen door de beheerder worden aangezet via de Beheerapplicatie.
-
Mijn eHerkenning niveau 1 verdwijnt, wordt ik hiervoor gecompenseerd?
Bij het upgraden naar een hoger niveau crediteren wij ter compensatie eenmalig de jaarkosten van het niveau 1 eHerkenningsmiddel.