Ik heb een mail gekregen dat QuoVadis wordt overgenomen door Unifiedpost, klopt dit?

Ik heb een e-mail ontvangen over ontkoppelen, wat moet ik doen?

Nieuwe activatielink versturen via de Beheerapplicatie

My organization only has a tax identification number, can I apply for eHerkenning?

Ik heb geen KVK-nummer, hoe vraag ik eHerkenning aan?

My new password is not being accepted. What are the requirements for it to be accepted?

Standaard “Afzenderinstellingen” instellen voor Ketenmachtiging uitnodigingen

Waarom werkt mijn eHerkenning ineens niet meer?

De meest voorkomende problemen waarom eHerkenning ineens meer werkt zijn:

Ik heb mijn eHerkenning nooit geactiveerd, waarom ontvang ik een factuur?

De identificatie en activatie van het middel staan los van de oplevering van het middel. Zodra wij het abonnement hebben opgeleverd, gaan wij ervan uit dat u de factuur voldoet.

Ik heb een aanvraag gedaan, waar download ik mijn contract?

Nadat u een aanvraag via de website hebt gedaan ontvangt u een mail met daarin een link. Of download het contract in de overzichtspagina van Organisaties.

Waar kan ik een nieuwe activeringsmail aanvragen?

Wanneer de code in uw activeringsmail is verlopen, dan kunt u hier een nieuwe activeringsmail aanvragen.

Ik wil mijn eHerkenning activeren, maar ontvang geen e-mail of SMS. Hoe los ik dit op?

Als u geen e-mail of SMS ontvangt om uw eHerkenning te activeren, dan raden we deze 3 stappen aan:

Hoe meld ik een extra gebruiker of beheerder aan?

Dit doet u via deze pagina.

Hoe gebruik ik mijn eHerkenning in Europa?

Alles wat u moet weten over het gebruik van eHerkenning in andere Europese landen kunt u hier vinden.

Waarom kan ik niet meer bij het RVO inloggen?

Als u niet meer bij het RVO kunt inloggen dan kan dat komen omdat uw machtigingen zijn verlopen.

Waar log ik in op de Beheerapplicatie?

Dat kunt u doen via de website.

Waarom lukt het inloggen bij de Belastingdienst niet?

Lukt het niet om in te loggen bij de Belastingdienst? Probeer dan het volgende:

Hoe meld ik een Gebruiker aan als Beheerder?

Het wijzigen van de rol van een Gebruiker naar de rol van Beheerder kan heel eenvoudig in de beheerapplicatie op Mijn QV.

Hoe activeer ik mijn nieuwe OTP?

Een nieuw OTP device kunt u activeren via deze link.

Kan ik een automatische incasso afgeven of het rekeningnummer aanpassen?

Het afgeven van een automatische incasso of het aanpassen van het rekeningnummer in de beheerapplicatie op Mijn QV.