Kan ik compensatie aanvragen voor eHerkenning?

U kunt compensatie aanvragen bij het RVO specifiek voor eHerkenning 3 Belastingdienst.

Waarom kan ik na het upgraden niet meer inloggen?

Waarschijnlijk zijn er geen machtigingen aan uw nieuwe middel gekoppeld.

Hoe wijzig ik eHerkenning voor meerdere personen tegelijk?

Wijzigingen voor meerdere personen namens één vestiging kunt u in de beheerapplicatie doorvoeren. Namens meerdere vestigingen kunt u wijzigingen regelen op deze pagina.

Hoe verleng ik mijn ketenmachtiging?

Wanneer u een ketenmachtiging wilt verlengen om werkzaamheden uit te voeren voor bijvoorbeeld de Belastingdienst of het UWV, dan kan dit eenvoudig in de beheerapplicatie op Mijn QV. Kijk hier voor meer informatie.

Welk niveau eHerkenning heb ik nodig om met ketenmachtigingen te werken?

Een intermediair heeft eHerkenning niveau 3 nodig om met ketenmachtigingen te werken. Dit kunt u hier aanvragen.

Hoe verwijder ik een vestigingsnummer?

Het omzetten van een vestigingsnummer naar het hoofdvestigingsnummer kan met dit formulier.

Ik wil een gebruiker koppelen aan meerdere organisaties. Hoe doe ik dat?

U kunt in uw Beheermodule een gebruiker koppelen door onderstaande stappen te volgen: 

I want to activate my eHerkenning token, but I'm not receiving an email or text message. How do I solve this?

Hoe trek ik mijn afgegeven ketenmachtiging in?

Een afgegeven ketenmachtiging kunt u intrekken in de beheerapplicatie op Mijn QV.

Hoe krijg ik een inkoopnummer op de factuur?

Dat kunt u doen door dit formulier in te vullen.

Hoe vraag ik mijn gebruikersnaam op?

Als u uw gebruikersnaam bent vergeten, dan kunt u deze opnieuw aanvragen via onze website.

Hoe kan ik extra bedrijven toevoegen?

eHerkenning is KvK en persoonsgebonden, het is echter wel mogelijk om extra bedrijven toe te voegen.

Hoe kies ik de juiste machtigingen?

Wanneer u wilt inloggen bij een dienstverlener stelt de Beheerder de gewenste machtiging in. Hierbij kan gekozen worden uit 3 verschillende type machtigingen.

Waarom zie ik geen bericht in mijn berichtenbox terwijl ik wel een e-mailnotificatie heb ontvangen?

Het kan voorkomen dat u een e-mail ontvangt met de melding dat er een nieuw bericht voor u klaarstaat in de berichtenbox in de beheerapplicatie op Mijn QV, terwijl u na inloggen geen bericht ziet. Hieronder vindt u de mogelijke oorzaken en oplossingen.

What should I do if I forgot my password?

Waar zijn instructies voor het aanvragen van ketenmachtigingen?

Instructies voor een intermediair om ketenmachtigingen aan te vragen bij uw relaties kunt u hier vinden.

Kan ik eHerkenning aanvragen voor een fiscale eenheid?

Om namens een fiscale eenheid in te loggen op Mijn Belastingdienst Zakelijk heeft een van de ondernemingen eHerkenning nodig.

Is er een spoedprocedure om eHerkenning aan te vragen?

Met onze spoedprocedure kunt u de volgende werkdag al eHerkenning in bezit hebben.

Ik heb een hoger eHerkenningsmiddel nodig, hoe kan ik dat krijgen?

Is er binnen uw organisatie nog geen beheerder die over eHerkenning op het gewenste niveau beschikt? Dan kunt u dit aanvragen via de reguliere aanvraagprocedure.

What is the reason extra costs are charged for eHerkenning for foreign organizations?