Zoekresultaten

Hoe geef ik een ketenmachtiging af aan mijn intermediair?

U kunt een ketenmachtiging afgeven aan uw intermediair in de Beheerapplicatie. Zowel u, als uw intermediair hebben eHerkenning niveau 3 nodig.

Mijn QV is geblokkeerd, wat moet ik doen om het te deblokkeren?

Hoe voeg ik een nieuwe gebruiker toe?

Als uw bedrijf al eHerkenning heeft dan kunt u eHerkenning voor nieuwe gebruikers aanvragen.

Wat is een OTP device?

OTP staat voor ‘One Time Password’. Dit is een klein apparaatje waarmee u een wachtwoord kunt genereren waarmee u veilig kunt inloggen.

Ik wil mijn eHerkenning activeren, maar ontvang geen e-mail of SMS. Hoe los ik dit op?

Als u geen e-mail of SMS ontvangt om uw eHerkenning te activeren, dan raden we deze 3 stappen aan:

Hoelang duurt het voordat mijn aanvraag is verwerkt?

Als uw eHerkenning aanvraag is afgerond en door ons ontvangen, dan duurt het enkele werkdagen voor uw aanvraag door ons is verwerkt.

Wat is het postadres van QuoVadis?

Het postadres van QuoVadis is: Postbus 18 8200, AA Lelystad

Wat houdt een machtigingenbundel in en hoe werkt deze?

Waar kan ik de activatiecode invoeren?

U kunt uw activatiecode invoeren op onze website. Hiervoor heeft u de activatiecode nodig die u per brief hebt ontvangen.

Hoe voeg ik machtigingen toe aan een eHerkenningsmiddel?

Een beheerder kan machtigingen toekennen in de beheerapplicatie op Mijn QV.