Hoe activeer ik mijn nieuwe OTP?

Een nieuw OTP device kunt u activeren via deze link.

Hoe wijzig ik mijn huidige eHerkenning naar eHerkenning 3 Belastingdienst?

U kunt eHerkenning niveau 3 omzetten naar het beperkte EH3 Belastingdienst in de Beheerapplicatie.

Hoe zet ik mijn eHerkenning aanvraag stop?

Zolang uw aanvraag nog niet is verwerkt door onze administratie kunt u uw aanvraag annuleren door een e-mail te sturen naar eherkenning@qv-eherkenning.nl.

Kan ik een bedrijf koppelen aan bestaande facturatie-afspraken bij het toevoegen van een nieuwe organisatie?

Lees hier hoe u een bedrijf kunt koppelen aan bestaande facturatie-afspraken bij het toevoegen van een nieuwe organisatie.

Hoe verleng ik een machtiging van een eHerkenningsmiddel?

Om de machtiging te verlengen, logt de Beheerder in de beheerapplicatie op Mijn QV. 

Waar zijn instructies voor het aanvragen van ketenmachtigingen?

Instructies voor de ketenmachtigingen add-on vindt u hier.

Hoe vraag ik eHerkenning aan voor een uitgeschreven kvk nummer?

Ook voor een uitgeschreven KvK nummer kunt u eHerkenning krijgen. Vul daarvoor dit formulier in.

Hoe vraag ik een kopie van de factuur aan?

Het aanvragen van een kopie van een factuur doet u door dit formulier in te vullen.

Hoe kan ik eHerkenning aanvragen?

Het aanvragen van eHerkenning kan heel eenvoudig op onze website.

Er is een bedrag afgeschreven door ZET services, klopt dat wel?

Hoe verander ik een telefoonnummer of e-mailadres?

De instructies voor het wijzigen van een telefoonnummer of e-mailadres vindt u hier in de handleiding onder het kopje ‘Wijzigen gegevens van een gebruiker’.

Waarom werkt mijn eHerkenning ineens niet meer?

De meest voorkomende problemen waarom eHerkenning ineens meer werkt zijn:

Hoe vraag ik eHerkenning aan?

Heeft u eHerkenning nodig voor uw organisatie met KVK-nummer, dan kunt u eHerkenning op verschillende niveaus aanvragen

Tweede-factor-authenticatie bij EH2

Bij gebruik van eHerkenning niveau 2 moet u een mobiel nummer opgeven. U ontvangt dan een sms-code als tweede verificatiestap naast uw gebruikersnaam en wachtwoord. Let op: eHerkenningsmiddelen zijn persoonsgebonden, dus u kunt slechts één mobiel nummer koppelen.

Waarom worden er extra kosten gerekend voor eHerkenning zonder KVK-nummer?

Ik heb een vraag over de overname van QuoVadis door ZET services, waar kan ik die stellen?

What should I do if I forgot my password?

Hoe kan ik een machtiging opnieuw aanzetten als deze is verlopen?

Instellen van machtigingen kan de Beheerder na inloggen op de beheerapplicatie op Mijn QV.

Ik heb alleen een fiscaal nummer, kan ik eHerkenning aanvragen?

Hoe vraag ik mijn gebruikersnaam op?

Als u uw gebruikersnaam bent vergeten, dan kunt u deze opnieuw aanvragen via onze website.

Hoe verander ik een telefoonnummer of e-mailadres?

De instructies voor het wijzigen van een telefoonnummer of e-mailadres vindt u hier in de handleiding onder het kopje ‘Wijzigen gegevens van een gebruiker’.

Waarom werkt mijn eHerkenning ineens niet meer?

De meest voorkomende problemen waarom eHerkenning ineens meer werkt zijn:

Hoe vraag ik eHerkenning aan?

Heeft u eHerkenning nodig voor uw organisatie met KVK-nummer, dan kunt u eHerkenning op verschillende niveaus aanvragen

Tweede-factor-authenticatie bij EH2

Bij gebruik van eHerkenning niveau 2 moet u een mobiel nummer opgeven. U ontvangt dan een sms-code als tweede verificatiestap naast uw gebruikersnaam en wachtwoord. Let op: eHerkenningsmiddelen zijn persoonsgebonden, dus u kunt slechts één mobiel nummer koppelen.

Waarom worden er extra kosten gerekend voor eHerkenning zonder KVK-nummer?

Ik heb een vraag over de overname van QuoVadis door ZET services, waar kan ik die stellen?

What should I do if I forgot my password?

Hoe kan ik een machtiging opnieuw aanzetten als deze is verlopen?

Instellen van machtigingen kan de Beheerder na inloggen op de beheerapplicatie op Mijn QV.

Ik heb alleen een fiscaal nummer, kan ik eHerkenning aanvragen?

Hoe vraag ik mijn gebruikersnaam op?

Als u uw gebruikersnaam bent vergeten, dan kunt u deze opnieuw aanvragen via onze website.