Ik heb een e-mail ontvangen over ontkoppelen, wat moet ik doen?

My organization only has a tax identification number, can I apply for eHerkenning?

Wat moet ik doen om mijn EH4 certificaat te koppelen?

Lees hier wat u kunt doen om uw EH4 certificaat te kunnen koppelen.

Inzicht in uw abonnementstype

My new password is not being accepted. What are the requirements for it to be accepted?

Standaard “Afzenderinstellingen” instellen voor Ketenmachtiging uitnodigingen

Waar kan ik het fiscaal nummer van mijn organisatie vinden?

Waarom werkt mijn eHerkenning ineens niet meer?

De meest voorkomende problemen waarom eHerkenning ineens meer werkt zijn:

Ik heb een aanvraag gedaan, waar download ik mijn contract?

Nadat u een aanvraag via de website hebt gedaan ontvangt u een mail met daarin een link. Of download het contract in de overzichtspagina van Organisaties.

Hoe verander ik een telefoonnummer of e-mailadres?

De instructies voor het wijzigen van een telefoonnummer of e-mailadres vindt u hier in de handleiding onder het kopje ‘Wijzigen gegevens van een gebruiker’.

I want to activate my eHerkenning token, but I'm not receiving an email or text message. How do I solve this?

Hoe stop ik mijn eHerkenning nu mijn bedrijf is uitgeschreven bij de KvK?

U kunt uw eHerkenning stopzetten door het invullen van dit digitale formulier op onze website.

Aan welke eisen moet mijn nieuwe wachtwoord voldoen?

Het wachtwoord dient aan de volgende eisen te voldoen.

Is er momenteel een storing?

Actuele storingen kunt u vinden op onze storingspagina.

Waar vind ik meer informatie over PKI certificaten?

U kunt hier meer informatie vinden over PKI certificaten van QuoVadis.

Hoe vind ik de gegevens van mijn browser?

Uw browsergegevens kunt u vinden door te klikken op deze link.

Welk betrouwbaarheidsniveau heb ik nodig?

De standaard van eHerkenning is niveau 3, dit is het niveau dat wij dan ook over het algemeen aanraden.

Waarom kan ik na het upgraden niet meer inloggen?

Waarschijnlijk zijn er geen machtigingen aan uw nieuwe middel gekoppeld.

Wat zijn de prijzen van eHerkenning?

Kijk voor de tarieven van eHerkenning op onze website.

Kan ik compensatie aanvragen voor eHerkenning?

U kunt compensatie aanvragen bij het RVO specifiek voor eHerkenning 3 Belastingdienst.