Ik heb een mail gekregen dat QuoVadis wordt overgenomen door Unifiedpost, klopt dit?

Ik heb een e-mail ontvangen over ontkoppelen, wat moet ik doen?

Nieuwe activatielink versturen via de Beheerapplicatie

My organization only has a tax identification number, can I apply for eHerkenning?

Ik heb geen KVK-nummer, hoe vraag ik eHerkenning aan?

My new password is not being accepted. What are the requirements for it to be accepted?

Standaard “Afzenderinstellingen” instellen voor Ketenmachtiging uitnodigingen

Waarom werkt mijn eHerkenning ineens niet meer?

De meest voorkomende problemen waarom eHerkenning ineens meer werkt zijn:

Hoe verander ik een telefoonnummer of e-mailadres?

De instructies voor het wijzigen van een telefoonnummer of e-mailadres vindt u hier in de handleiding onder het kopje ‘Wijzigen gegevens van een gebruiker’.

Ik heb een aanvraag gedaan, waar download ik mijn contract?

Nadat u een aanvraag via de website hebt gedaan ontvangt u een mail met daarin een link. Of download het contract in de overzichtspagina van Organisaties.

Hoe stop ik mijn eHerkenning nu mijn bedrijf is uitgeschreven bij de KvK?

U kunt uw eHerkenning stopzetten door het invullen van dit digitale formulier op onze website.

Kan ik het e-mailadres wijzigen waar mijn factuur heen wordt gestuurd?

Ja dat kan eenvoudig in onze Beheermodule.

Welk betrouwbaarheidsniveau heb ik nodig?

De standaard van eHerkenning is niveau 3, dit is het niveau dat wij dan ook over het algemeen aanraden.

Hoe vind ik de gegevens van mijn browser?

Uw browsergegevens kunt u vinden door te klikken op deze link.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord niet meer weet?

Door uw gebruikersnaam hier in te vullen, krijgt u een e-mail toegestuurd met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Waarom kan ik na het upgraden niet meer inloggen?

Waarschijnlijk zijn er geen machtigingen aan uw nieuwe middel gekoppeld.

Kan ik compensatie aanvragen voor eHerkenning?

U kunt compensatie aanvragen bij het RVO specifiek voor eHerkenning 3 Belastingdienst.

Wat zijn de prijzen van eHerkenning?

Kijk voor de tarieven van eHerkenning op onze website.

Hoe wijzig ik eHerkenning voor meerdere personen tegelijk?

Wijzigingen voor meerdere personen namens één vestiging kunt u in de beheerapplicatie doorvoeren. Namens meerdere vestigingen kunt u wijzigingen regelen op deze pagina.

Is er momenteel een storing?

Actuele storingen kunt u vinden op onze storingspagina.