Waarom werkt mijn eHerkenning ineens niet meer?

De meest voorkomende problemen waarom eHerkenning ineens meer werkt zijn:

Kan ik een bedrijf koppelen aan bestaande facturatie-afspraken bij het toevoegen van een nieuwe organisatie?

Lees hier hoe u een bedrijf kunt koppelen aan bestaande facturatie-afspraken bij het toevoegen van een nieuwe organisatie.

Ik heb alleen een fiscaal nummer, kan ik eHerkenning aanvragen?

Wat kost eHerkenning?

Dit is afhankelijk van het betrouwbaarheidsniveau dat u nodig heeft en de contractsduur. Op deze pagina vindt u de actuele tarieven.

Waarom ziet mijn factuur er anders uit dan voorheen?

Per 1 januari 2026 stapt Quovadis over op een nieuw facturatiesysteem.

Hoe vraag ik mijn gebruikersnaam op?

Als u uw gebruikersnaam bent vergeten, dan kunt u deze opnieuw aanvragen via onze website.

What should I do if I forgot my password?

Waar moet mijn kopie identiteitsbewijs aan voldoen?

Kijk hier voor meer informatie over het correct en veilig aanleveren van een kopie identiteitsbewijs.

Mijn aanvraag van een extra organisatie is uit de beheerapplicatie verdwenen, wat nu?

Wie bepaalt het betrouwbaarheidsniveau dat ik nodig heb?

I'm not receiving a text message, how can I resolve this?

Mijn QV is geblokkeerd, wat moet ik doen om het te deblokkeren?

Kunnen er aanpassingen worden gedaan op de Gebruikersvoorwaarden Elektronische Toegangsdiensten?

Deze voorwaarden zijn van het Afsprakenstelsel Elektronische Toegangsdiensten en vallen onder het beheer van BZK en niet van QuoVadis.

Hoe kan ik inloggen met eHerkenning voor bewindvoerders?

Voor meer informatie en vragen voor bewindvoerders om in te loggen met eHerkenning verwijzen wij u graag naar de Belastingdienst. 

My activation code isn't working, what should I do now?

Hoe herkent u phishing e-mails (en wat kunt u doen)?

Het is vaak lastig om het verschil te zien tussen een neppe en echte e-mail. Houd de volgende adviezen altijd in gedachten:

Inzicht in uw abonnementstype

Wie moet ondertekenen bij het overlijden van de wettelijk vertegenwoordiger?

Stuur uw aanvraag of opzegging per post naar ons toe met een begeleidende brief waarin u aangeeft dat de wettelijke vertegenwoordiger is overleden. Wij nemen vervolgens contact met u op om de nodige extra bewijslast op te vragen.

Waarom kan ik geen compensatie aanvragen voor reguliere eHerkenning niveau 3?

Welke producten biedt Quovadis nog meer aan?

Quovadis biedt meer producten aan buiten eHerkenning