Waar moet mijn kopie identiteitsbewijs aan voldoen?

Kijk hier voor meer informatie over het correct en veilig aanleveren van een kopie identiteitsbewijs.

Mijn aanvraag van een extra organisatie is uit de beheerapplicatie verdwenen, wat nu?

Wie bepaalt het betrouwbaarheidsniveau dat ik nodig heb?

Hoe vraag ik mijn gebruikersnaam op?

Als u uw gebruikersnaam bent vergeten, dan kunt u deze opnieuw aanvragen via onze website.

What should I do if I forgot my password?

Hoe kan ik extra bedrijven toevoegen?

eHerkenning is KvK en persoonsgebonden, het is echter wel mogelijk om extra bedrijven toe te voegen.

Waarom ziet mijn factuur er anders uit dan voorheen?

Per 1 januari 2026 stapt Quovadis over op een nieuw facturatiesysteem.

Waar zijn instructies voor het aanvragen van ketenmachtigingen?

Instructies voor een intermediair om ketenmachtigingen aan te vragen bij uw relaties kunt u hier vinden.

Waar kan ik mijn eHerkenning opzeggen?

De Beheerder kan uw eHerkenningsmiddel opzeggen via de beheerapplicatie op Mijn QV.

Waarom zie ik geen bericht in mijn berichtenbox terwijl ik wel een e-mailnotificatie heb ontvangen?

Het kan voorkomen dat u een e-mail ontvangt met de melding dat er een nieuw bericht voor u klaarstaat in de berichtenbox in de beheerapplicatie op Mijn QV, terwijl u na inloggen geen bericht ziet. Hieronder vindt u de mogelijke oorzaken en oplossingen.

Waar moet mijn kopie identiteitsbewijs aan voldoen?

Kijk hier voor meer informatie over het correct en veilig aanleveren van een kopie identiteitsbewijs.

Mijn aanvraag van een extra organisatie is uit de beheerapplicatie verdwenen, wat nu?

Wie bepaalt het betrouwbaarheidsniveau dat ik nodig heb?

Hoe vraag ik mijn gebruikersnaam op?

Als u uw gebruikersnaam bent vergeten, dan kunt u deze opnieuw aanvragen via onze website.

What should I do if I forgot my password?

Hoe kan ik extra bedrijven toevoegen?

eHerkenning is KvK en persoonsgebonden, het is echter wel mogelijk om extra bedrijven toe te voegen.

Waarom ziet mijn factuur er anders uit dan voorheen?

Per 1 januari 2026 stapt Quovadis over op een nieuw facturatiesysteem.

Waar zijn instructies voor het aanvragen van ketenmachtigingen?

Instructies voor een intermediair om ketenmachtigingen aan te vragen bij uw relaties kunt u hier vinden.

Waar kan ik mijn eHerkenning opzeggen?

De Beheerder kan uw eHerkenningsmiddel opzeggen via de beheerapplicatie op Mijn QV.

Waarom zie ik geen bericht in mijn berichtenbox terwijl ik wel een e-mailnotificatie heb ontvangen?

Het kan voorkomen dat u een e-mail ontvangt met de melding dat er een nieuw bericht voor u klaarstaat in de berichtenbox in de beheerapplicatie op Mijn QV, terwijl u na inloggen geen bericht ziet. Hieronder vindt u de mogelijke oorzaken en oplossingen.

Hoe verloopt de communicatie bij bijvoorbeeld een veiligheidsincident?

Communicatie met betrekking tot incidenten wordt telefonisch of per mail met de betrokkenen gedaan.

Hoe stop ik eHerkenning nu mijn bedrijf failliet is?

Kan QuoVadis een verwerkingsovereenkomst van een klant accepteren?

Voor eHerkenning hoeven wij geen verwerkingsovereenkomst aan te gaan met onze Dienstafnemers.

Wat moet ik doen als ik de melding krijg dat ik mijn vestigingsnummer moet verwijderen?

Als u een vestigingsnummer hebt opgegeven bij het aanvragen van eHerkenning, dan kunt u niet inloggen bij het UWV en de Belastingdienst.

Mag ik mijn persoonsgebonden inlogmiddel delen?

Wat is een ketenmachtiging?

Met een ketenmachtiging kunt u simpel andere organisaties machtigen om namens uw organisatie te handelen bij een dienstverlener.

Heb ik een UBO verklaring nodig om eHerkenning aan te vragen?

U heeft geen UBO verklaring nodig voor de aanvraag van eHerkenning

Hoe herkent u phishing e-mails (en wat kunt u doen)?

Het is vaak lastig om het verschil te zien tussen een neppe en echte e-mail. Houd de volgende adviezen altijd in gedachten:

Waarom ziet mijn inlogscherm er anders uit?

Onze inlogschermen zien er vanaf nu anders uit. Het uiterlijk is aangepast zodat het beter overeenkomt met onze huisstijl.

Hoelang is de bewaartermijn van mijn kopie ID?

Kopie ID’s bewaren wij niet.

Waar moet mijn kopie identiteitsbewijs aan voldoen?

Kijk hier voor meer informatie over het correct en veilig aanleveren van een kopie identiteitsbewijs.

Mijn aanvraag van een extra organisatie is uit de beheerapplicatie verdwenen, wat nu?

Wie bepaalt het betrouwbaarheidsniveau dat ik nodig heb?

Hoe vraag ik mijn gebruikersnaam op?

Als u uw gebruikersnaam bent vergeten, dan kunt u deze opnieuw aanvragen via onze website.

What should I do if I forgot my password?

Hoe kan ik extra bedrijven toevoegen?

eHerkenning is KvK en persoonsgebonden, het is echter wel mogelijk om extra bedrijven toe te voegen.

Waarom ziet mijn factuur er anders uit dan voorheen?

Per 1 januari 2026 stapt Quovadis over op een nieuw facturatiesysteem.

Waar zijn instructies voor het aanvragen van ketenmachtigingen?

Instructies voor een intermediair om ketenmachtigingen aan te vragen bij uw relaties kunt u hier vinden.

Waar kan ik mijn eHerkenning opzeggen?

De Beheerder kan uw eHerkenningsmiddel opzeggen via de beheerapplicatie op Mijn QV.

Waarom zie ik geen bericht in mijn berichtenbox terwijl ik wel een e-mailnotificatie heb ontvangen?

Het kan voorkomen dat u een e-mail ontvangt met de melding dat er een nieuw bericht voor u klaarstaat in de berichtenbox in de beheerapplicatie op Mijn QV, terwijl u na inloggen geen bericht ziet. Hieronder vindt u de mogelijke oorzaken en oplossingen.