Wat is een Beheerapplicatie?

In de Beheerapplicatie heeft u overzicht over alle werknemers binnen uw organisatie die een eHerkenningsmiddel hebben.

Hoe stop ik mijn eHerkenning nu mijn bedrijf is uitgeschreven bij de KvK?

U kunt uw eHerkenning stopzetten door het invullen van dit digitale formulier op onze website.

Wat moet ik doen om mijn EH4 certificaat te koppelen?

Lees hier wat u kunt doen om uw EH4 certificaat te kunnen koppelen.

Is er momenteel een storing?

Actuele storingen kunt u vinden op onze storingspagina.

Hoe vraag ik ketenmachtigingen aan?

Intermediairs die een overeenkomst met ons hebben gesloten voor het aanvragen van ketenmachtigingen, kunnen een stappenplan vinden met gedetailleerde informatie op deze pagina.

I want to activate my eHerkenning token, but I'm not receiving an email or text message. How do I solve this?

Kan ik mijn eHerkenning overzetten naar een ander KvK-nummer na een wijziging van rechtsvorm?

Nee, helaas is het niet mogelijk om uw eHerkenning over te zetten naar een ander KvK-nummer. Hier leest u wat u kunt doen.

Aan welke eisen moet mijn nieuwe wachtwoord voldoen?

Het wachtwoord dient aan de volgende eisen te voldoen.

QuoVadis wordt overgenomen door ZET services, wat betekent dit voor mij?

Hoe voeg ik machtigingen toe aan een eHerkenningsmiddel?

Een beheerder kan machtigingen toekennen in de beheerapplicatie op Mijn QV.

Hoe verander ik een telefoonnummer of e-mailadres?

De instructies voor het wijzigen van een telefoonnummer of e-mailadres vindt u hier in de handleiding onder het kopje ‘Wijzigen gegevens van een gebruiker’.

Waarom werkt mijn eHerkenning ineens niet meer?

De meest voorkomende problemen waarom eHerkenning ineens meer werkt zijn:

Hoe vraag ik eHerkenning aan?

Heeft u eHerkenning nodig voor uw organisatie met KVK-nummer, dan kunt u eHerkenning op verschillende niveaus aanvragen

Tweede-factor-authenticatie bij EH2

Bij gebruik van eHerkenning niveau 2 moet u een mobiel nummer opgeven. U ontvangt dan een sms-code als tweede verificatiestap naast uw gebruikersnaam en wachtwoord. Let op: eHerkenningsmiddelen zijn persoonsgebonden, dus u kunt slechts één mobiel nummer koppelen.

Waarom worden er extra kosten gerekend voor eHerkenning zonder KVK-nummer?

Ik heb een vraag over de overname van QuoVadis door ZET services, waar kan ik die stellen?

What should I do if I forgot my password?

Hoe kan ik een machtiging opnieuw aanzetten als deze is verlopen?

Instellen van machtigingen kan de Beheerder na inloggen op de beheerapplicatie op Mijn QV.

Ik heb alleen een fiscaal nummer, kan ik eHerkenning aanvragen?

Hoe vraag ik mijn gebruikersnaam op?

Als u uw gebruikersnaam bent vergeten, dan kunt u deze opnieuw aanvragen via onze website.

Hoe verander ik een telefoonnummer of e-mailadres?

De instructies voor het wijzigen van een telefoonnummer of e-mailadres vindt u hier in de handleiding onder het kopje ‘Wijzigen gegevens van een gebruiker’.

Waarom werkt mijn eHerkenning ineens niet meer?

De meest voorkomende problemen waarom eHerkenning ineens meer werkt zijn:

Hoe vraag ik eHerkenning aan?

Heeft u eHerkenning nodig voor uw organisatie met KVK-nummer, dan kunt u eHerkenning op verschillende niveaus aanvragen

Tweede-factor-authenticatie bij EH2

Bij gebruik van eHerkenning niveau 2 moet u een mobiel nummer opgeven. U ontvangt dan een sms-code als tweede verificatiestap naast uw gebruikersnaam en wachtwoord. Let op: eHerkenningsmiddelen zijn persoonsgebonden, dus u kunt slechts één mobiel nummer koppelen.

Waarom worden er extra kosten gerekend voor eHerkenning zonder KVK-nummer?

Ik heb een vraag over de overname van QuoVadis door ZET services, waar kan ik die stellen?

What should I do if I forgot my password?

Hoe kan ik een machtiging opnieuw aanzetten als deze is verlopen?

Instellen van machtigingen kan de Beheerder na inloggen op de beheerapplicatie op Mijn QV.

Ik heb alleen een fiscaal nummer, kan ik eHerkenning aanvragen?

Hoe vraag ik mijn gebruikersnaam op?

Als u uw gebruikersnaam bent vergeten, dan kunt u deze opnieuw aanvragen via onze website.