Kan er worden ondertekend met een digitale handtekening?

Voor eHerkenning is een handgeschreven “natte” handtekening of een handtekening gezet middels een gekwalificeerde elektronische (digitale) handtekening. 

Hoe vind ik de gegevens van mijn browser?

Uw browsergegevens kunt u vinden door te klikken op deze link.

I want to activate my eHerkenning token, but I'm not receiving an email or text message. How do I solve this?

Waar vind ik meer informatie over PKI certificaten?

U kunt hier meer informatie vinden over PKI certificaten van QuoVadis.

Ik krijg een foutmelding omdat mijn persoonsgegevens ontbreken, wat moet ik doen?

U kunt in de beheerapplicatie op Mijn QV op uw profielpagina eenvoudig de ontbrekende persoonsgegevens aanvullen.

Welk betrouwbaarheidsniveau heb ik nodig?

De standaard van eHerkenning is niveau 3, dit is het niveau dat wij dan ook over het algemeen aanraden.

Hoe verander ik de tenaamstelling op de factuur?

Dat kunt u doen door dit formulier in te vullen.

Waarom kan ik na het upgraden niet meer inloggen?

Waarschijnlijk zijn er geen machtigingen aan uw nieuwe middel gekoppeld.

Kan ik compensatie aanvragen voor eHerkenning?

U kunt compensatie aanvragen bij het RVO specifiek voor eHerkenning 3 Belastingdienst.

Wat zijn de prijzen van eHerkenning?

Kijk voor de tarieven van eHerkenning op onze website.

Waarom werkt mijn eHerkenning ineens niet meer?

De meest voorkomende problemen waarom eHerkenning ineens meer werkt zijn:

Ik heb een vraag over de overname van QuoVadis door ZET services, waar kan ik die stellen?

Kan ik een bedrijf koppelen aan bestaande facturatie-afspraken bij het toevoegen van een nieuwe organisatie?

Lees hier hoe u een bedrijf kunt koppelen aan bestaande facturatie-afspraken bij het toevoegen van een nieuwe organisatie.

Ik heb alleen een fiscaal nummer, kan ik eHerkenning aanvragen?

Wat kost eHerkenning?

Dit is afhankelijk van het betrouwbaarheidsniveau dat u nodig heeft en de contractsduur. Op deze pagina vindt u de actuele tarieven.

Hoe wijzig ik de rol van een Gebruiker naar Beheerder?

Hoe vraag ik mijn gebruikersnaam op?

Als u uw gebruikersnaam bent vergeten, dan kunt u deze opnieuw aanvragen via onze website.

What should I do if I forgot my password?

Waar moet mijn kopie identiteitsbewijs aan voldoen?

Kijk hier voor meer informatie over het correct en veilig aanleveren van een kopie identiteitsbewijs.

Mijn aanvraag van een extra organisatie is uit de beheerapplicatie verdwenen, wat nu?