Waar kan ik de activatiecode invoeren?

U kunt uw activatiecode invoeren op onze website. Hiervoor heeft u de activatiecode nodig die u per brief hebt ontvangen.

Wat kost eHerkenning?

Dit is afhankelijk van het betrouwbaarheidsniveau dat u nodig heeft en de contractsduur. Op deze pagina vindt u de actuele tarieven.

Hoelang duurt het voordat mijn aanvraag is verwerkt?

Als uw eHerkenning aanvraag is afgerond en door ons ontvangen, dan duurt het enkele werkdagen voor uw aanvraag door ons is verwerkt.

Wat is het telefoonnummer van de Customer Service?

Wij zijn van 09:00 tot 16:30 op werkdagen bereikbaar op 085-0239320.

Waar staat een overzicht van de tarieven?

Een overzicht van de tarieven van alle niveaus eHerkenning vindt u op deze pagina.

Wat is een OTP device?

OTP staat voor ‘One Time Password’. Dit is een klein apparaatje waarmee u een wachtwoord kunt genereren waarmee u veilig kunt inloggen.

Waar kan ik mijn eHerkenning opzeggen?

U kunt een eHerkenningsmiddel opzeggen via de Beheerapplicatie.

Waarom ontvang ik geen sms?

Controleer eerst of het juiste telefoonnummer aan uw eHerkenning is gekoppeld. Dit kan de Beheerder doen in de Beheerapplicatie.

Kan ik eHerkenning aanvragen voor een uitgeschreven KVK-nummer?

Ook voor een uitgeschreven KVK-nummer kunt u eHerkenning krijgen.

Opgelet: valse eHerkenning e-mails in omloop

Waar download ik het ondertekenblad gezamenlijke bevoegdheid?

Het ondertekenblad kunt u hier downloaden.

Hoe herkent u phishing e-mails?

Het is vaak lastig om het verschil te zien tussen een neppe en echte e-mail. Houd de volgende adviezen altijd in gedachten:

Ik zie gegevens die niet kloppen, wat moet ik doen?

I am not registered at the Dutch chamber of commerce, but I need eHerkenning. How can I apply?

Kan ik mijn eHerkenning aanvraag nog annuleren?

Uw aanvraag kan geannuleerd worden als het nog niet is verwerkt door onze administratie.

Ik heb een e-mail ontvangen over ontkoppelen, wat moet ik doen?

My organization only has a tax identification number, can I apply for eHerkenning?

Nieuwe activatielink versturen via de Beheerapplicatie

Ik heb een mail gekregen dat QuoVadis wordt overgenomen door Unifiedpost, klopt dit?

My new password is not being accepted. What are the requirements for it to be accepted?