Antwoord
Als beheerder heeft u de mogelijkheid om het abonnementstype van een gebruiker aan te passen in de beheerapplicatie van Mijn QV.
Volg de onderstaande stappen om het abonnement type van een Gebruiker aan te passen:
- Log in op de Mijn QV Beheerapplicatie met uw beheerdersaccount.
- Ga naar het Gebruikers-overzicht en zoek de gebruiker waarvan u het abonnementstype wilt wijzigen. U kunt hiervoor de zoekfunctie gebruiken of door de lijst te scrollen.
- Klik op de gebruiker om het profiel te openen, dan ziet u bij de persoonsgegevens van de gebruiker “Abonnement type”. Klik op het pennetje achter deze sectie om het abonnementstype te wijzigen.
- Selecteer de gewenste abonnementsduur voor deze Gebruiker. U kunt kiezen tussen facturering per jaar of per drie jaar.
Wijzig het abonnement type minimaal een maand voordat de facturatie voor de komende periode plaatsvindt. Anders kan de wijziging pas worden doorgevoerd voor de volgende betalingsperiode.
Heeft u nog vragen of ondervindt u problemen bij het wijzigen van het abonnementstype? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.