Waarom kan ik na het upgraden niet meer inloggen?

Waarschijnlijk zijn er geen machtigingen aan uw nieuwe middel gekoppeld. De beheerder van eHerkenning binnen uw organisatie kan de oude machtigingen op het nieuwe middel activeren via de Beheerapplicatie.

1. Log in en zoek de medewerker op voor wie u machtigingen wilt activeren.
2. Kies ‘machtigingen registreren’ en kies de machtigingen die u wilt registreren.
3. Zodra u de melding krijgt dat de melding is geactiveerd, kan er na 5 tot 10 minuten ingelogd worden met de nieuwe machtigingen.