Hoe voeg ik een nieuwe gebruiker toe?

Als uw bedrijf al eHerkenning heeft dan kunt u eHerkenning voor nieuwe gebruikers aanvragen in Mijn QV. 

Kan ik eHerkenning aanvragen voor een uitgeschreven KVK-nummer?

Ook voor een uitgeschreven KVK-nummer kunt u eHerkenning krijgen.

Waar kan ik mijn eHerkenning opzeggen?

De Beheerder kan uw eHerkenningsmiddel opzeggen via de beheerapplicatie op Mijn QV.

Waar kan ik de activatiecode invoeren?

U kunt uw activatiecode invoeren op onze website. Hiervoor heeft u de activatiecode nodig die u per brief hebt ontvangen.

Hoelang duurt het voordat mijn aanvraag is verwerkt?

Als uw eHerkenning aanvraag is afgerond en door ons ontvangen, dan duurt het enkele werkdagen voor uw aanvraag door ons is verwerkt.

Wat is een OTP device?

OTP staat voor ‘One Time Password’. Dit is een klein apparaatje waarmee u een wachtwoord kunt genereren waarmee u veilig kunt inloggen.

Waar staat een overzicht van de tarieven?

Een overzicht van de tarieven van alle niveaus eHerkenning vindt u op deze pagina.

Waarom ontvang ik geen sms?

Controleer eerst of het juiste telefoonnummer aan uw eHerkenning is gekoppeld. Dit kan de Beheerder doen in de Beheerapplicatie.

Wat moet ik doen om mijn EH4 certificaat te koppelen?

Lees hier wat u kunt doen om uw EH4 certificaat te kunnen koppelen.

Opgelet: valse eHerkenning e-mails in omloop