Antwoord

Eigenlijk is het beter om te zeggen dat alle diensten waar u nu met eHerkenning niveau 1 kunt inloggen vanaf 1 juni 2021 alleen nog maar met een hoger niveau te bereiken zijn. U moet dus uw eHerkenningsmiddel upgraden naar een hoger niveau.

Bij het upgraden naar een hoger niveau crediteren wij ter compensatie eenmalig de jaarkosten van het niveau 1 eHerkenningsmiddel.

Als u ervoor kiest om alleen uw eHerkenning niveau 1 stop te zetten en dus niet te upgraden, dan ontvangt u geen restitutie en loopt uw abonnement door tot einde contract. Dit omdat in feite de dienst waarvoor u eHerkenning niveau 1 heeft aangeschaft ook gewoon doorloopt, maar dan achter een hoger betrouwbaarheidsniveau.

Is uw vraag beantwoord?